Questions fréquentes

Commande, livraison, produits, franchise : les réponses à vos questions. Vous ne trouvez pas ? Écrivez-nous.

Comment commander ?

Directement sur braseroast.fr, rubrique Commander : choisissez votre restaurant, à emporter ou en livraison, composez votre commande et choisissez votre créneau. Vous pouvez aussi commander à la vitrine de votre restaurant.

Puis-je personnaliser ma commande ?

Oui : choix de la pièce, des accompagnements, des boissons et des sauces dans chaque menu, sauces en supplément, et une note pour la cuisine (bien doré, sauce à part…).

Puis-je commander pour plus tard ?

Oui, choisissez un créneau dans la journée. Une fois le service terminé, vous pouvez commander pour le lendemain.

Comment payer ?

Au retrait ou à la livraison : carte bancaire, espèces ou titres-restaurant.

Livrez-vous chez moi ?

Chaque restaurant livre autour de chez lui. Sélectionnez votre restaurant et passez en mode Livraison : le minimum de commande et les frais s’affichent dans votre commande.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte à partir d’un certain montant de commande, indiqué dans votre panier. En dessous, des frais de livraison s’appliquent.

En combien de temps suis-je livré ?

Comptez environ 35 minutes selon votre adresse et l’affluence. À emporter, votre commande est prête en 15 minutes environ.

D’où vient votre poulet ?

Nos poulets sont 100 % français, sélectionnés auprès de fournisseurs partenaires et livrés frais dans nos restaurants.

Comment est-il cuisiné ?

Il est mariné, puis rôti à la flamme devant vous. Nos marinades, nos sauces et nos accompagnements sont préparés chaque jour.

Où trouver les allergènes ?

Le tableau des allergènes de toute la carte est disponible sur la page Allergènes. En cas d’allergie, signalez-le dans la note de votre commande ou à l’équipe.

Où se trouvent vos restaurants ?

À Avignon, Perpignan, Charleville-Mézières, Orléans, Paris, Toulouse, Bordeaux et Marseille. Retrouvez-les sur la page Nos adresses.

Comment ouvrir un BRASE’ROAST ?

Rendez-vous sur la page Devenir franchisé et parlez-nous de votre projet : nous vous rappelons sous 72 heures.

Vous recrutez ?

Oui, régulièrement, dans toutes nos villes. Déposez votre candidature sur la page Recrutement.

Comment vous contacter ?

Par le formulaire de la page Contact. Nous répondons sous 48 heures.